Orientações Adicionais para Equipe de Saúde

• Diretrizes Assistenciais de Enfermagem
• Manutenção Preventiva e Limpeza do Equipamento

Funcionar com excelência para obtenção de resultados com qualidade dentro da organização hospitalar, é a interligação dos serviços de assistência, suporte e apoio trabalhando com processos uniformes e adequados para a realidade.

Nessa perspectiva, a mais de uma década, por iniciativa do Governo Brasileiro, o Ministério da Saúde (MS) desenvolveu o Programa Brasileiro de Acreditação Hospitalar, este inserido no Programa de Garantia e Aprimoramento da Qualidade em Saúde, cuja missão é atender os pacientes/clientes de forma mais adequada e ética(1).

Para cumprir esse compromisso, o MS fechou parceria com a Organização Nacional de Acreditação (ONA), que por um método de consenso, racionalização e ordenação das instituições hospitalares, fiscaliza todas as fases do processo, desde a habilitação de empresas acreditadoras até a sua certificação. Esta certificação compreende três níveis de avaliação em todo o contexto hospitalar(1).

Esses níveis correspondem(1):

1º nível de segurança e estrutura.

• As exigências deste nível contemplam o atendimento aos requisitos básicos da qualidade na assistência prestada ao cliente, nas especialidades e nos serviços da organização de saúde a ser avaliada, com recursos humanos compatíveis com a complexidade, qualificação adequada (habilitação) dos profissionais e responsável técnico com habilitação correspondente para as áreas de atuação institucional.

2º nível da organização.

• As exigências deste nível contemplam evidências de adoção do planejamento na organização da assistência, referentes à documentação1, corpo funcional (força de trabalho), treinamento, controle, estatísticas básicas para a tomada de decisão clínica e gerencial, e práticas de auditoria interna.

3º nível das práticas de gestão de qualidade.

• As exigências deste nível contêm evidências de políticas institucionais de melhoria contínua em termos de: estrutura, novas tecnologias, atualização técnico-profissional, ações assistenciais e procedimentos médico-sanitários. Evidências objetivas de utilização da tecnologia da informação, disseminação global e sistêmica de rotinas padronizadas e avaliadas com foco na busca da excelência.

Os equipamentos eletromédicos, no caso o oxímetro de pulso, ao serem adquiridos pela instituição hospitalar, devem ser passados para equipe em foco, com objetivo de terinamento e adequação as normas para alcançar o resultado esperado, seguindo o padrão estipulado pelo manual da ONA, que permeia o 2º nível do processo de avaliação, no qual refere a “existência de normas, rotinas e procedimentos documentados, atualizados e disponíveis e, aplicados” aos setores.